KUESIONER SURVEI KEPUASAN PELAYANAN DAN PERSEPSI KORUPSI

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, kami sangat berterima kasih apabila anda berkenan meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner ini, serta memberikan komentar dan saran pada kolom yang disediakan.

1Halaman > 2Halaman > 3Halaman
Nama *
Instansi *
A. Penilaian Terhadap Kualitas Pelayanan
Bagaimana pendapat Anda tentang kemudahan prosedur pelayanan di instansi ini? *

Bagaimana pendapat Anda tentang kemudahan prosedur pelayanan di instansi ini? Sangat Puas Puas Kurang Puas Tidak Puas
Bagaimana pendapat Anda tentang kemampuan petugas dalam menyampaikan informasi terkait pelayanan? *

Bagaimana pendapat Anda tentang kemampuan petugas dalam menyampaikan informasi terkait pelayanan? Sangat Puas Puas Kurang Puas Tidak Puas
Bagaimana pendapat Anda tentang kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan? *

Bagaimana pendapat Anda tentang kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan? Sangat Puas Puas Kurang Puas Tidak Puas
Bagaimana pendapat Anda tentang tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan? *

Bagaimana pendapat Anda tentang tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan? Sangat Puas Puas Kurang Puas Tidak Puas
Bagaimana pendapat Anda tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan? *

Bagaimana pendapat Anda tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan? Sangat Puas Puas Kurang Puas Tidak Puas
Bagaimana pendapat Anda tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan? *

Bagaimana pendapat Anda tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan? Sangat Puas Puas Kurang Puas Tidak Puas
Bagaimana pendapat Anda tentang kenyamanan di lingkungan unit pelayanan (penerangan, sirkulasi udara, kebersihan)? *

Bagaimana pendapat Anda tentang kenyamanan di lingkungan unit pelayanan (penerangan, sirkulasi udara, kebersihan)? Sangat Puas Puas Kurang Puas Tidak Puas
Bagaimana pendapat Anda tentang sarana dan prasarana pelayanan? *

Bagaimana pendapat Anda tentang sarana dan prasarana pelayanan? Sangat Puas Puas Kurang Puas Tidak Puas
Bagaimana pendapat Anda tentang kecepatan pelayanan di instansi ini? *

Bagaimana pendapat Anda tentang kecepatan pelayanan di instansi ini? Sangat Puas Puas Kurang Puas Tidak Puas
Bagaimana pendapat Anda tentang ketepatan penyelesaian pelayanan terhadap janji waktu pelayanan? *

Bagaimana pendapat Anda tentang ketepatan penyelesaian pelayanan terhadap janji waktu pelayanan? Sangat Puas Puas Kurang Puas Tidak Puas

KUESIONER SURVEI KEPUASAN PELAYANAN DAN PERSEPSI KORUPSI

KUESIONER SURVEI KEPUASAN PELAYANAN DAN PERSEPSI KORUPSI

A. Penilaian Terhadap Kualitas Pelayanan